Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter afgivelse af ordren kontrolleres denne, godkendes og pakkes. Derefter gøres pakken klar til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster levering?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren sendes i flere delleveringer.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysninger opdateres. Hvis sporingen efter nogle dage stadig ikke viser oplysninger, kan kundeservice kontaktes.